邮件营销：邮件打开率点击率提升80%以上的EDM秘籍

舌尖上的小浪

邮件营销，这是个褒贬不一的营销方式，贬低者 觉的 自己邮箱里的垃圾邮件堆积如山，自己从来没翻阅过；褒奖者 觉的 这是个极其精准的营销方式，跟顾客一对一的邮件互动，比其他广告印象更深刻，更容易找到精准用户；

这里想说的是，不要咱们主观的来臆断，什么我如何如何，我朋友如何如何？咱们都是很渺小的个体，代表不了范围用户群体，所以实践效果才是 唯一的评判标准；毛主席有句明言说的好“没有调查就没有发言权”；   

废话不多说，直奔干货。

当前做EDM的，通常分为两种：以及他们的优劣长短；

a，已有精准品牌客户数据库

优：品牌积累的用户忠诚度，质量有保障，转化率较高；

劣：一群人长期广告轰炸，处理操作不好，转化疲软不说，还容易造成反面效果；

b，无客户数据库，需要自助积累

优：自助积累，累积速度快，分组形式，避免广告长期集中轰炸，造成疲软反感；

劣：自助积累较困难，用户质量不能保证等；

A类的着重点，跟B类差距甚远，而且操作方向也不一样，B类操作者属于草根人群，没有大的资源，比较难。

如何操作？

1，客户邮箱的收集；

这里其实要细分，其实也有两种：

a，qqlist订阅 用户许可式发送（用户只要订阅了，就会收集你的邮件）；

b，通过 自己网站论坛等 客户注册收集，也可以通过 软件按条件抓取收集。

技巧点：根据你产品的关键词，分类收集用户群，根据选择的渠道，抓取的方式，分类收集用户群，这样 不仅避免重复，还可以良性循环发放。

2，发送邮箱的筛选；

市面上常见的免费邮件平台有foxmail丶163丶QQ丶新浪丶搜狐丶gmail丶126等等；

从经验来看：

QQ邮箱是效率最好的发送邮箱平台，没有之一；较为广泛的163，我自己的邮箱都是用他的，只是163只能群发10多个，而且验证码，IP限制什么的较为麻烦，最主要的是 容易被封；也许我的看法过于主观，还有其他的 邮箱平台没有被发现价值，朋友们可以去尝试一下，但切记的是，一定要选取支持SMTP的邮箱，否则没办法通过第三方软件发送。

QQ邮箱的好处，不止那么一点点，他还支持“分别发送”，那怕你是1千人群发，用户收件用户显示的还都只是他一人，这个意义不用多说了吧？谁都希望自己受到重视。

之前QQ邮箱 还有个右下提升新邮件的功能，但现在貌似没了，怪可惜的，不然QQ邮箱更牛；

QQ邮箱就没坏处了吗？当然不是

QQ邮箱如果咱们盲目的乱发，太过频繁也会导致被屏蔽SMTP的功能，直接损失就是导致账号什么的起码要封半个月之久；

为了应付此类状况，一般是买的VPN更换IP，以及广泛注册新Q邮箱，这类技巧是后话了。

3，避免进入垃圾邮件

很多朋友最担心的莫过于这个了，发的邮件都进入了客户的垃圾箱，进了垃圾箱就等于被屏蔽了，我想没有 主动打开垃圾箱查看邮件的顾客 少的可怜吧，这个别抬杠，我说的是大部分。

那怎么做了？总结了下，有这么几点

a靠谱的IP地址；

b内容少带图片，附件，链接；

c禁止明显的广告信息（如办证，优惠活动等等）

d均匀分配 发送邮箱任务；

e邮件正文首尾添加相关文档；

这5点，前3点 恐怕实现的有点困难，如果不是为了广告，为了推广，谁会去做EDM了？所以前三者或多或少无可避免，我们能做的只能是别太过分，能少则少，能精简就精简，如果实在无法删除精简，那么我们就在d.e两点多花点功夫。

d均匀分配发送任务：一篇内容，不要一个邮件账户死命的发，要多个发送邮件发送，而且除了介绍的QQ邮箱，163，新浪等邮件平台什么的也未尝不可，这个平台 这个账户 这个IP限制了，被进垃圾箱了，那么3-3-3的频率，可以加大我们邮件不进垃圾箱的几率。

e这个应该是精髓，添加什么文档？就是这个

如果您不能正常浏览内容，请点击查看

如果您不想再收到此类邮件，请点击此处退订

别问为什么，这应该是个技术类问题，说不出个道道来，这个有效，几乎已经成了做EDM的默认必须添加的了；自己测试效果 发现也的确有效果，大家不妨试试，上面的 点击查看  请点击此处退订  其实是有链接的，文章不方便带，怎么添加 在此不表。

4，邮件内容的编辑技巧 含标题（重要！！！）

内容才是核心，我想没有人会反对，废话不多说，直接开始；

如果说内容是EDM的核心，那么标题就是核心中的核心，不然标题党什么的，也不会独领风骚，这里面的水很深，单独列出来做个教程都可以，涉及到人群特点 以及 诱惑话术的运用等等，太过繁琐，在此不表，说点简单的。

如何编辑EDM标题了？

三个关键词：简单 直接 真诚

分享之前，先来看看负面的效果标题；

真正有兴趣，有需求的朋友，估计点击都会很难。

那么我们该如何操作了？如何围绕这三个关键词：简单 直接 真诚 了？

咱们试想，我们对哪类邮件，敏感度最低？反感度最低？防范心最低？

答案就是朋友的邮件，朋友的邮件，才可以更好的运用到如上三个关键词，空说总是无益，还是举例吧。

范例：

1，老兄，可以帮忙看看吗？

2，我最近弄了个网站，朋友都说不好看，你能帮指点，帮分析下吗？

3，XXX，这是上次说好给你的福利；

........

上面的XXX，是客户的ID，写上用户的ID，可以形成一种专门发给他的感觉，配合QQ分别发送的功能，被重视的感觉，他会很果断的点击下去的。

这是个很普遍的心理，如果无法识别具体用户的ID，无法实现这个功能，也可以用类似12的范例，朋友间的沟通交流；不要觉的你不是人家的朋友，顾客会好奇 你究竟是哪个朋友？先不说好奇心的点击，单说上述的求帮助的话术，男性好为人师的心态，获得尊重仰慕的心态 都是可以被利用的。

具体内容，分享两点：

1，社交证明截图；

最常见的，就是这种，她们都已经XXX了，你呢？

2，内容结构排版（文案+配图）；

文案方面，每行不要超过10个字；每段话不要超过2-3句，这是EDM里最利于用户浏览阅读的文字排版（可以用加粗，大写，下滑线等来突出咱们要重点展示的东西）

配图方面，除了第一点之外，还可以用一些针对性比较强的 文字做成图片，如果可以的话，最好把链接放到图片上，这样效果会好些。

文章涉及的内容过多，时间篇幅限制，很多地方省略了，有机会再补充吧。

最后要说的是，EDM绝对不是，垃圾邮件群发，绝对不是堆砌的商品信息强赛给用户，精准 和策略优化 才是王道。